Hãng điện thoại rẻ nhất của Trung Quốc sắp hết thời ở Việt Nam

Hàng Trung Quốc không chỉ tràn lan khắp mọi đường phố con ngách trên thị trường Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Nổi tiếng với nguồn nhân lực giá rẻ dồi dào, cộng thêm khả năng bắt chước làm hàng nhái siêu nhanh, hàng made in China có mặt trên tất cả mọi thứ. Và điện thoại rẻ nhất cũng không năm ngoài số đó.

Nếu giai đoạn 2011 – 2012 được coi là thời kỳ hoàng kim của các mẫu điện thoại chính hãng đến từ Trung Quốc do giá rẻ và thiết kế đẹp thì khoảng 2 năm trở lại đây, người tiêu dùng Việt Nam lại thờ ơ và thậm chí là kỳ thị, ném đá với những sản phẩm này. Đặc biệt sau nghi án, Xiaomi – hãng điện thoại của Trung Quốc bị phát hiện ăn cắp dữ liệu trái phép của khách hàng.

Các vấn đề người dùng thường xuyên gặp phải khi sử dụng các mẫu điện thoại rẻ nhất thông minh có xuất xứ Trung Quốc là nhanh hỏng, pin yếu, linh kiện dởm, chế độ bảo hành kém.. và đặc biệt là tiềm ẩn những nguy cơ ảnh hưởng tới sức khỏe. Đây là bài học được rút ra từ những sản phẩm khác có xuất xứ từ Trung Quốc như đồ chơi trẻ em, sữa, quần áo, dụng cụ học tập… tất cả nhìn rất bình thường nhưng khi đem đi xét nghiệm lại chứa lượng độc tố rất cao. Cũng như thế, vỏ điện thoại bên cạnh việc dễ bong tróc, xây xước rất dễ bị nhiễm độc do không được sản xuất bằng công nghệ cao.

Tuy nhiên, điều nguy hiểm đó là việc các mẫu điện thoại của Trung Quốc cài cắm phần mềm gián điệp để ăn cắp dữ liệu, ghi âm cuộc gọi… Mới đây nhất, Xiami – hãng điện thoại rẻ nhất mới nổi của Trung Quốc đã bị người dùng phát hiện cắp dữ liệu khách hàng khi máy tự động gửi dữ liệu khi có wifi về một địa chỉ IP đặt tại Trung Quốc. Đại diện của Xiami đã lên tiếng thừa nhận và xin lỗi nhưng điều đó là chưa đủ để làm nguôi ngoai cơn tức giận cũng như hoài nghi cho hãng.

Trước đó, điện thoại chính hãng có tên gọi là Star N9500 (có kiểu dáng giống Galaxy S4 của Samsung) có khả năng thu thập, sao chép thông tin cá nhân, tự động ghi âm cuộc gọi, kích hoạt micro trên máy để nghe lén hay gửi tin nhắn tới các dịch vụ thu phí.... Năm 2012, hãng sản xuất Huawei cũng bị nghi ngờ là “gián điệp viễn thông”. Với bằng ấy ví dụ đủ để chúng ta thấy tại sao người tiêu dùng Việt lại quay lưng lại với sản phẩm Trung Quốc.

Chất lượng sản phẩm cũng như chế độ bảo hành là một trong những vấn đề lớn nhất gây nên bức xúc cho người tiêu dùng Việt. Mới đây, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng vừa nhận được đơn khiếu nại của của một khách hàng tại Hà Nội về việc mua điện thoại di động chính hãng rẻ nhất Hummer H9 giá 2,79 triệu đồng, không được bảo hành. Đây là sản phẩm của Trung Quốc. Theo nguồn tin từ cơ quan này, trong số các khiếu nại về sản phẩm công nghệ gửi đến cơ quan này, phần lớn là những bức xúc của khách hàng liên quan đến sản phẩm công nghệ giá rẻ, hoặc nhái của Trung Quốc được bán thông qua hình thức giao dịch điện tử.

Người tiêu dùng không còn ham của rẻ

Thị trường điện thoại di động chính hãng hiện nay đang thực sự chứng kiến một sự đổi ngôi ngoại mục mà cái cốt lõi đến từ nhận thức của chính người tiêu dùng. Càng ngày, họ càng cho thấy mình là người tiêu dùng thông thái chứ không chỉ nhìn vào giá tiền để mua bởi vì rẻ chưa chắc đã đi kèm với “ngon, bổ” như quảng cáo.

Cách đây chỉ 2 năm thôi, nếu đi dọc những con phố như Xuân Thủy – Cầu Giấy, phố điện tử Thái Hà… bạn dễ dàng tìm thấy những chiếc điện thoại Trung Quốc có giá chỉ 1,5 – 2 triệu đồng. Vào thời điểm đó, số tiền này phù hợp với đa số người tiêu dùng Việt nên lượng tiêu thụ rất lớn. Tuy nhiên, đến nay, thị trường Việt đã chuyển sang đế chế của Samsung, Apple, HTC, LG, Sony… những hãng điện thoại rẻ nhất lớn, uy tín trên toàn cầu. Còn các hãng như Oppo, Huawei, Gionee đang dần dần bị người tiêu dùng bỏ ra khỏi danh sách lựa chọn bất chấp những nỗ lực hạ giá cải thiện chất lượng sản phẩm.

Có một thực tế đó là thị trường Việt Nam hiện nay ngập tràn hàng Trung Quốc.Vậy làm thế nào để người tiêu dùng tránh những rủi ro đáng tiếc, tiền mất tật mang? ông Ngô Tuấn Anh- Phó Chủ tịch phụ trách An ninh mạng khuyến cáo: Người tiêu dùng Việt Nam nên chọn những sản phẩm điện thoại rẻ nhất của nhà sản xuất có uy tín, để được đảm bảo quyền lợi nếu có vấn đề liên quan đến chất lượng hay an toàn thông tin.