Trước sự phát triển mạnh mẽ của thị trường hàng xách tay, tất cả mẫu điện thoại cảm ứng chính hãng đều có trên thị trường này. Thậm chí, nhiều phiên bản smartphone chỉ được dùng riêng cho thị trường nội địa Nhật, Hàn Quốc cũng được xách tay về Việt Nam bán. Không thể phủ nhận vai trò của hàng xách tay với sự phát triển sôi động của thị trường điện thoại cảm ứng Việt, nó đã làm phong phú thêm mặt hàng và cho người dùng thêm một kênh lựa chọn.
Tuy nhiên, một hạn chế và cũng là nguy cơ lớn cho người dùng hàng xách tay là vấn đề chất lượng và bảo hành. Đa số các vụ mua bán hàng xách tay đều dựa trên niềm tin với các thương gia vì người dùng không biết rõ nguồn hàng nhập, các giấy tờ bảo hành không có tính pháp lý như hàng smartphone cảm ứng chính hãng. 2 yếu tố này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi người tiêu dùng. Tuy nhận thức được, nhưng nhiều người vẫn chấp nhận vì con số chệnh lệch giữa hàng chính hãng và xách tay lên đến vài triệu đồng.
Băn khoăn khi mua iPhoneLựa chọn hàng chính hãng hay hàng không rõ nguồn gốc vì giá bán chênh lệch đang là câu hỏi được nhiều người dùng băn khoăn khi mua điện thoại cảm ứng iPhone 6 và 6 Plus. Nhất là trong tình trạng, Apple không đáp ứng đủ số lượng iPhone ở 10 quốc gia có tên trong danh sách được cung ứng hàng. Còn hàng nhái iPhone 6 tại Trung Quốc đã được sản xuất với thiết kế và giao diện giống bản gốc đến 99% mà nếu không phải người sành sỏi bạn không thể phân biệt.
Các so sánh thường được người dùng đặt ra khi lựa chọn mua iPhone nói chung là: Hàng chính hãng có giá cao hơn với các điện thoại cảm ứng giá rẻ xách tay không rõ nguồn gốc. Mua máy chính hãng mới 100% chưa kích hoạt còn ngược lại, bên kia, người dùng có thể ăn phải hàng nhái, hàng dựng, hàng trôi bảo hành. Trong khi hàng xách tay không được bảo hành chính hãng và có nguy cơ bị thay thế phụ kiện dởm thì hàng chính hãng sẽ đóng gói nguyên seal từ Apple, bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng và có chính sách hỗ trợ sử dụng trọn đời.
Trăm nghe không bằng một thấyNhìn vào thực tế tình trạng mua điện thoại cảm ứng iPhone 6/ 6 Plus tại Việt Nam hiện nay, người dùng sẵn sàng đặt hàng mà chưa biết nguồn hàng và chất lượng ra sao. Trong khi đó, mua chính hãng, khách hàng sẽ được trải nghiệm sản phẩm dùng thử trước và khi quyết định mua, thiết bị của bạn sẽ được lấy ra từ kho và được hướng dẫn để kiểm tra: Sản phẩm có còn nguyên tem, seal, hộp, phụ kiện không? Trực tiếp kích hoạt sản phẩm khi mua máy và thanh toán theo đúng giá niêm yết.
Bảo hành chính hãng
Không cần nói nhiều, đây chắc chắn là ưu điểm lớn nhất khi khách hàng chọn mua hàng chính hãng. Khách hàng chỉ cần mang sản phẩm của mình đến cơ sở bảo hãnh, các chuyên viên sẽ kiểm tra phần mềm, phần cứng theo tiêu chuẩn của Apple, chạy lại phần mềm và tư vấn sử dụng và đổi máy mới nếu bị lỗi phần cứng nhà sản xuất. Khách hàng hoàn toàn an tâm khi chọn mua điện thoại cảm ứng chính hãng.iPhone hiện nay chưa có chế độ bảo hành toàn cầu tại Việt Nam vì Táo khuyết hiện vẫn chưa có đại diện chính thức tại Việt Nam. Nếu khách hàng mua xách tay, khi máy bị lỗi, các chủ cửa hàng sẽ phải gửi sang nơi mua ở một quốc gia nào đó để bảo hành. Apple không chịu trách nhiệm với chi phí vận chuyển và người dùng hoặc cửa hàng sẽ phải chịu. Thời gian chờ bảo hành rồi gửi về cũng không hề nhanh như bảo hành ngay tại Việt Nam. Do sự phiền hà đó mà nhiều cửa hàng bán điện thoại cảm ứng sẵn sàng bùng khách hàng hoặc tìm lý do để chốn tránh trách nhiệm.
Tóm lại, với những gì đã chia sẻ ở trên, chúng ta ai cũng có thể nhận thấy hàng chính hãng tuy đắt hơn nhưng nó đáng đồng tiền bát gạo, đảm bảo mọi quyền lợi của người dùng. Hàng xách tay chưa bao giờ là kênh mua chiếc điện thoại cảm ứng an toàn cho người dùng.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét