Hãng điện thoại rẻ nhất Xiaomi đã thú nhận đã ăn cắp thông tin người dùng

Trước những chứng cứ không thể chối cãi cũng như những chỉ trích gay gắt của dư luận, mới đây, Phó Chủ tịch của hãng điện thoại rẻ nhất Trung Quốc Xiaomi đã chính thức đăng tải thông tin thừa nhận hành vi thu thập dữ liệu người dùng khi chưa được cho phép. Theo vị này, hãng thu thập số điện thoại trong danh bạ người dùng để xem người dùng có online hay không.

Thu thập dữ liệu – Vi phạm trắng trợn quyền riêng tử của khách hàng

Cuối tháng 7 vừa qua, một trang công nghệ uy tín đã đăng tải thông tin chiếc điện thoại chính hãng rẻ nhất Redmi Note của Xiaomi tự động gửi dữ liệu của khách hàng về một địa chỉ IP được đặt tại Trung Quốc mỗi khi máy bắt wifi. Dù người dùng có can thiệp vào quyền cài đặt, kiểm soát máy thì hoạt động truyền tải dữ liệu gồm tin nhắn, hình ảnh… vẫn tiếp tục được truyền đi. Điều này cũng đồng nghĩa với việc, có thể phần mềm gián điệp đã cài đặt vào máy ngay từ khâu sản xuất nên bất kể phần mềm nào cũng có thế thực thi được.

Việc lấy dữ liệu của người dùng thực chất không phải là điều gì xa lạ, tất cả các hãng đều có thể thu thập nếu được sự cho phép của khách hàng. Chỉ có điều, một số hãng như HTC, Apple sẽ hỏi người dùng trước khi thu thập. Nếu người dùng từ chối thì dữ liệu sẽ không được chuyển về máy chủ.

Không chỉ Redmi Note, Redmi 1S của Xiaomi cũng bị hãng bảo mật nổi tiếng F-Secure của Phần Lankiểm tra và đưa ra kết luận tương tự trường hợp Redmi Note. Với một chiếc Redmi 1S mới được mua về, khách hàng chỉ mới đơn giản lắp SIM vào máy, kết nối mạng, thêm số liên lạc, thực hiện vài cuộc điện thoại và trao đổi tin nhắn... là các thông tin như tên nhà mạng, số liên lạc, tin nhắn SMS đều được chuyển tiếp đến máy chủ của Xiaomi có địa chỉ api.account.xiaomi.com. Trước những chứng cứ không thể chối cãi, Xiaomi đã phải thừa nhận hành động của mình.

Đây là hành động thu thập thông tin người dùng trái phép của hãng điện thoại giá rẻ lớn nhất nhì Trung Quốc. Không chỉ Redmi Note, mẫu điện thoại Redmi 1S của Xiaomi cũng bị vạch trần hành vi lén thu thập thông tin người sử dụng. Chính hãng bảo mật nổi tiếng F-Secure của Phần Lan đã kiểm tra Redmi 1S và đưa ra kết luận tương tự trường hợp Redmi Note.

Cụ thể, khi người dùng mua Redmi 1S về, chỉ mới đơn giản lắp SIM vào máy, kết nối mạng, thêm số liên lạc, thực hiện vài cuộc điện thoại và trao đổi tin nhắn... là các thông tin như tên nhà mạng, số liên lạc, tin nhắn SMS đều được chuyển tiếp đến máy chủ của Xiaomi có địa chỉ api.account.xiaomi.com. Chính bằng chứng từ một hãng bảo mật nổi tiếng như F-Secure đã buộc Xiaomi phải thừa nhận lỗi của mình.

Nhiều hãng điện thoại Trung Quốc ăn cắp giữ liệu: Cẩn thận là trên hết

Khi sản xuất điện thoại, các nhà sản xuất sẽ tích hợp tính năng thu thập thông tin, thói quen người dùng với mục đích cung cấp cho việc nghiên cứu, phát triển các ứng dụng mới thiết thực cho khách hàng hoặc vì mục đích nào đó. Vì vậy, khi mua smartphone, khách hàng cần chú ý đến những điều này.

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng người dùng cũng sẽ cài nhiều phần mềm khác. Các phần mềm này dù có phí hay không có phí vẫn thường được tích hợp sẵn các công cụ quảng cáo, thu thập thông tin. Do đó trước khi cài đặt, người dùng nên lựa chọn các nhà sản xuất có uy tín, được nhiều người sử dụng.

Thêm vào đó, nhiều mẫu điện thoại rẻ nhất có xuất xứ từ Trung Quốc thường hiện thị các câu hỏi bằng tiếng Trung gây khó hiểu cho người dùng. Vì không hiểu nó có nghĩa là gì nên nhiều người dùng tự động bấm đồng ý để nó không hiển thị nữa. Rất có thể bạn đã vô tình đồng ý cho hãng điện thoại thu thập dữ liệu của bạn. Đa số khách hàng không dám ấn từ chối vì sợ sẽ tắt đi ứng dụng nào cần thiết mà mình không biết. Do đó, khi gặp tình huống này, khách hàng hãy đến hỏi thẳng các cửa hàng ủy quyền để hỏi.

Nguy cơ bị đánh cắp các thông tin nhạy cảm

Theo báo cáo quý II tại thị trường Trung Quốc, Xiaomi đã chính thức xoán ngôi vị số 1 của Samsung. Tại thị trường Ấn Độ, hãng này cũng chỉ bán 10.000 thiết bị chỉ trong vòng vài giây. Các mẫu điện thoại rẻ nhất này hút khách nhờ giá rẻ nhưng cấu hình mạnh. Đặc biệt, Xiaomi nổi lên như một Apple châu Á. Dù chỉ mới thành lập được 4 năm và chủ yếu bán hàng online nhưng hãng này đã vươn cánh tay của mình rất nhanh ra thế giới.

Tại thị trường Việt Nam, Xiaomi chưa có đại diện của hãng, các sản phẩm đều được bán qua xách tay vì thế khi xảy ra lỗi, khách hàng không biết tìm ai để kêu oan. Mặc dù Xiaomi đã công khai xin lỗi và sửa lỗi nhưng là người dùng, chúng ta vẫn nên chủ động để tránh bị ăn cắp giữ liệu.

Xem thêm bài viết "Các tablet phù hợp với sinh viên"